Das Service-Team im Fokus: Steffen – vom Landkind zum Leiter von top farmplan
Steffen kommt zwar nicht direkt vom Hof aber ihm liegt Landwirtschaft im Blut. Ursprünglich im Online Marketing bei top farmplan gestartet, ist er über kleine Umwege zum Leiter von top farmplan aufgestiegen und gibt bei top farmplan seit drei Jahren den Ton an. Seine Spezialität: von allem ein bisschen. Egal wie verzwickt das Problem, Steffen findet eine Lösung.
„Als Landkind aus einem 3000 Einwohner-Dorf bin ich eng mit der Landwirtschaft aufgewachsen. Der kleine Selbstversorger- und Familienbetrieb ist leider eine Generation vor mir verkauft worden. Dank meiner Kindheitsfreunde und dem landwirtschaftlichen Studium bin ich der Landwirtschaft trotzdem treu geblieben.„
Der ultimative Ratschlag
Die betrieblichen Strukturen verändern sich seit Jahren. Betriebe werden größer und / oder vielfältiger, die Zeit wird knapper. Büroarbeit wird lästiger. Je digitaler ein Betrieb unterwegs ist, desto mehr Zeit kann im Alltag und im Büro gespart werden.
Weil ich in der Produktverantwortung stehe, bleiben mir immer die neuen bürokratischen Pflichten in Erinnerung. Ob E-Rechnung, Stoffstrombilanz oder die neue PSM-Verordnung. Wir bekommen einen Stichtag vorgeschrieben und brauchen bis zu diesem Tag eine funktionierende Lösung. Was für viele Kunden selbstverständlich ist, bedeutet für uns häufig Komplexität, wenig Umsetzungszeit und neues Priorisieren.
Wenn mal etwas nicht so läuft wie gewünscht, habt auch etwas Verständnis für uns. Wir beschäftigen uns täglich damit eine Lösung zu entwickeln, die möglichst vielen Betrieb im Alltag hilft. Nur gemeinsam machen wir top farmplan Tag für Tag zu einer besseren Software.
Steffens Top Drei Tipps:
Alle Belege per E-Mail zukommen lassen und die Anhänge automatisch ablegen lassen
Die Vorlagen im Rechnungsmodul nutzen. Dadurch lässt sich das ein oder andere Problem schon lösen.
Schau in den Anleitungsbereich, dort findest Du häufig schneller eine Lösung, als Du das Telefon in die Hand nehmen kannst 😉
Das begeistert mich an der Arbeit bei top farmplan
Am Anfang: Wow – was für eine Bandbreite! Von Buchführungsschnittstellen, über HIT-Meldung und Ackerschlagkartei. Als Teammitglied müssen wir nicht nur das Programm gut kennen, sondern auch die rechtlichen Rahmenbedingungen verstehen. Das kann einen am Start schon erschlagen!
Mittlerweile eher die Vielfalt der Aufgaben. Ob Messen und Veranstaltungen, Produktentwicklung, Kundenkontakt, Personalthemen oder Marketing. Langweilig wird es nie. Im Gegenteil – es kommen immer neue und spannende Themen dazu.
Fun Fact über mich
Ich rede (zu) viel über Hühner und esse Kiwis mit Schale…