Ich benötige Hilfe bei top farmplan, was jetzt?

So bekommst Du schnelle Hilfe in top farmplan

Du benötigst Hilfe in top farmplan, weil eine Funktion nicht wie erwartet funktioniert oder Du eine Frage zur Bedienung hast? Keine Sorge, es gibt mehrere Wege, wie Du schnell Unterstützung bekommst. Je nach Anliegen kannst Du selbst nach einer Lösung suchen oder Dich direkt an unser Service-Team wenden. Hier findest Du alle Möglichkeiten im Überblick.

Der Anleitungsbereich, die erste Anlaufstelle bei Fragen

Der Anleitungsbereich von top farmplan sollte immer Deine erste Station auf der Suche nach Hilfe sein. 
Dort findest Du sämtliche Funktionen ausführlich und verständlich erklärt. Jede Anleitung ist Schritt für Schritt aufgebaut, sodass Du direkt nachvollziehen kannst, wie eine bestimmte Funktion angewendet wird. Statt lange zu suchen oder auf eine Antwort zu warten, kannst Du viele Fragen sofort selbst klären. Gerade bei einfachen Bedienungsfragen oder Unsicherheiten zur Funktionalität reicht häufig ein kurzer Blick in die passende Anleitung aus, um weiterzuarbeiten.
Du erhältst sofort eine Lösung, unabhängig von Service-Zeiten.

Tipp: 
Gib einfach die Funktion zu der Du Fragen hast oder ein Stichwort in die Suche ein. Schon findest Du die passende Anleitung.

Der KI-Assistent, schnelle Hilfe direkt im System

Wenn Du eine konkrete Frage hast und schnell eine Antwort benötigst, hilft Dir der KI-Assistent weiter. Der integrierte Chatbot kennt alle Funktionen von top farmplan und kann Dir in kurzer Zeit erklären, wo Du eine bestimmte Einstellung findest oder wie ein Arbeitsschritt funktioniert. Du kannst Deine Frage einfach im Chat formulieren – der KI-Assistent liefert Dir direkt eine passende Antwort. Das spart Zeit und macht die Suche nach Informationen besonders effizient.
Gerade bei gezielten Fragen wie: „Wo finde ich diese Funktion?“ oder „Wie funktioniert dieser Schritt?“
ist der KI-Assistent eine schnelle und praktische Lösung.

Den Assistenten findest Du in top farmplan immer unten rechts unter dem „Hilfe“-Button. Gib Deine Frage einfach in die Textzeile ein. 

YouTube, Funktionen verständlich im Video erklärt

Manche Abläufe lassen sich im Video noch leichter nachvollziehen. Auf dem YouTube-Kanal von top farmplan werden viele Funktionen ausführlich vorgestellt und anschaulich erklärt. Dort bekommst Du einen umfassenden Überblick über die Software und kannst Dir Schritt für Schritt zeigen lassen, wie bestimmte Prozesse funktionieren. Die Videos eignen sich besonders, wenn Du: neu mit top farmplan startest, einen Überblick über mehrere Funktionen erhalten möchtest oder Dir Arbeitsabläufe lieber visuell erklären lässt. YouTube ergänzt den Anleitungsbereich ideal und hilft Dir dabei, die Software noch besser kennenzulernen

Das Service-Telefon, persönliche Unterstützung bei komplexeren Anliegen

Nicht jedes Problem lässt sich durch eine Anleitung oder eine kurze Chat-Antwort lösen. Wenn Dein Anliegen komplexer ist oder Du individuelle Unterstützung benötigst, steht Dir unser Service-Team telefonisch zur Verfügung. Hier bekommst Du persönliche Hilfe von erfahrenen Ansprechpartnern, die Dich Schritt für Schritt durch Dein Anliegen begleiten. Das Service-Telefon ist besonders sinnvoll, wenn: eine Funktion nicht wie erwartet arbeitet, technische Probleme auftreten oder Deine Frage sehr individuell ist. Im direkten Gespräch lassen sich Zusammenhänge oft schneller klären. Unser Team unterstützt Dich dabei lösungsorientiert und verständlich.

Hilfe per E-Mail

Für Fragen außerhalb der Service-Zeiten oder bei weniger dringlichen Themen kannst Du Dich jederzeit per E-Mail an uns wenden.

Du hast so die Möglichkeit, Dein Anliegen in Ruhe zu schildern und alle wichtigen Informationen mitzusenden. Unser Service-Team prüft Deine Anfrage sorgfältig und meldet sich schnellstmöglich bei Dir zurück.

Bei top farmplan bekommst Du immer Unterstützung

Ob über den Anleitungsbereich, den KI-Assistenten, YouTube, das Service-Telefon oder per E-Mail – bei top farmplan findest Du immer den passenden Weg zur Lösung.

Unser Tipp:
Beginne mit dem Anleitungsbereich, nutze bei Bedarf den KI-Assistenten und melde Dich persönlich bei uns, wenn Dein Anliegen komplexer ist.

So bleibt Dein digitales Agrarbüro effizient und Du kannst Dich auf das Wesentliche konzentrieren.

26. Februar 2026

Kontakt zum Kundenservice

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